サービス

ネットグレーションは、トータルITサポートサービスをバイリンガル(日本語・英語）で提供しています。
現在、主に8つのITサポートサービスを提供し、お客様のビジネスを応援しています。

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  バイリンガル(日本語・英語)ITソリューション

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  ハードウェア/ソフトウェアの調達

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  バイリンガルITヘルプデスク&ITリモートサポート

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  クライアント本社のＩＴ部門と直接コンタクト

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  サードパーティマネジメント

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  スマートフォンサポート

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  販売管理・仕入管理ソフトStores2

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  ウイルス対策

• サービス1
  バイリンガル(日本語・英語)ITソリューション-1ストッププロバイダ-

  ネットグレーションはバイリンガル(日本語・英語）システムインテグレータ、ITコンサルタント、アウトソーシング会社として、日本国内、
  主に東京や東京近郊の会社をサポートします。
  ITコンサルティング、ITプロジェクトマネジメント、オフィス移転業務、デイリーITサポート等をお客様のニーズに合わせてITサービスをカスタマイ
  ズし提供する豊富な実績があります。
  サーバ、複合機、アクセスポイント、ファイアウォール、VPN設計、構築もお任せください。
  ネットグレーションによる定期的なオンサイトメンテナンスでのパッチ適用、システムヘルスチェックは障害のリスクを抑えますのでおすすめします。

  

• サービス2
  ハードウェア/ソフトウェアの調達

  お客様がハードウェア、ソフトウェアを購入する際、ネットグレーションは複数のベンダーと連絡を取り、調達します。
  豊富な知識を要する最適な機器等の選定も、お使いのシステムに合わせ、お客様のご要望に合った高品質でより低価格な製品をお見積もりし、調達し
  ます。
  お客様が調達においての全てを一貫してネットグレーションにお任せできるので、煩雑な作業を省くことができ、ビジネスのスピードを上げることが
  できます。
  主な対応製品は以下になります。
  CISCO, DELL, HP, CITRIX, LENOVO, Microsoft, VMWARE etc.

  

• サービス3
  バイリンガル(日本語・英語)ITヘルプデスク＆リモートサポート

  経験豊富なバイリンガル(日本語・英語)のITヘルプデスクが、直接お客様のシステムにリモートアクセスし、問題をスムーズに解決します。
  ハードウェア故障の際は、ヘルプデスクがメーカーのエンジニアと直接交渉し、修理日の調整を代行します。
  多くのコンサルティング会社は、問題ごとに要した時間でヘルプデスク料金が加算されますが、ネットグレーションのサービスは、サポート契約に含まれていますので安心です。
  お問い合わせも無制限ですので、どんな小さな問題でもお気軽にお申し付けください。

  

• サービス4
  クライアント本社のIT部門と直接コンタクト

  企業にとってとても重要なITマネージャー業務を代行します。ネットグレーションのITスタッフが、お客様の外国本社と直接連絡を取り業務を
  行います。もちろんバイリンガル(日本語・英語)で提供可能です。
  外国本社と緊密に連携し、お客様のITスタンダード規格に準拠し、問題を解決、プロジェクトをスムーズに実施します。
  これらの業務をネットグレーションに託すことにより、煩雑な作業を省くことができます。

  

• サービス5
  サードパーティマネジメント

  電気工事、LAN配線、PBX等のサービス会社とネットグレーションは直接やり取りし、調整します。一切のマネジメントをお任せください。

  

• サービス6
  スマートフォンサポート

  お客様のご要望に合わせ、スマートフォン、タブレットの選定をします。それにともない最適にメールやアプリの設定を行い、問題によってはご訪問し対応します。
  ネットグレーションは以下のデバイスをサポートします。　　　　
  iPhone
  iPad
  アンドロイドスマートフォン
  ウィンドウズスマートフォン
  BlackBerry
  ウィンドウズタブレット

  

• サービス7
  販売管理・仕入管理ソフト　Stores2

  ネットグレーションは、ファッション業界向けの販売管理・仕入管理ソフトStores2のサポートを行っております。開発元はイタリア、フォーテック社です。
  多言語に対応していますので、海外オフィスと同じソフトが使用可能です。
  Stores2のパンフレットはこちらから

  

• サービス8
  ウィルス対策

  ウィルスの被害は多岐に渡り、業務に支障が生じるのは必然的です。いったんウィルスがコンピュータに侵入すると、急速なスピードで広がり、ネットワークをストップさせてしまいます。その上、システムを復旧させるために莫大な時間とコストがかかります。
  ウィルス対策は、ネットワークセキュリティにおける極めて重要なポイントであることは間違いありません。PCだけでなく、Emailサーバ、スマートフォンなど様々なネットワークエリアにもアンティウィルスソフトをインストールする必要があります。
  ネットグレーションはシマンテック社のパートナーです。